Amacımız Nedir?

Şirketimiz sosyal medya platformlarında, doğru kullanıldığı taktirde belirlediğin bir kitleye ulaşman için tüm desteği sağlar. 

Sosyal Medya Boost Nedir?

“Sosyal Medya Boost “ demek oluyor ki HepsiSosyal’ın dilimize uyarladığı terimiyle “Sanalizasyon”. Sanalizasyon; sosyal medya hesaplarının belirli bir kitleye sahip olduğunu varsayım olarak göstermek anlamına gelir. Varsayım (Sanalizasyon) olarak gösterilen profillerin görsel algı konusunu göze alarak, sosyal medya hesaplarının ulaşmak istedikleri hedeflere daha kolay ulaşabilmesi uygulamalarımızca her gün kanıtlanmaktadır

Hesabım Risk Altında Mı?

Şirketimiz paneli üzerinde verilen siparişlerin sosyal medya hesaplarına olan etkisini an ve an kayıt ediyor ve gözlemliyoruz. Bilmenizi isteriz ki HepsiSosyal panel uygulamaya girdiği tarihten itibaren, kullanıcılarımız tarafından kötüye kullanım olmadığı sürece hesaplarda herhangi bir risk gözlemlemedik. Fakat oluşacak herhangi bir problemden dolayı HepsiSosyal uygulamalarının hiçbir sorumluluğu almadığını bilmenizi isteriz. (bkz. Kullanım koşulları)

Hesabıma Etkisi Nedir?

Panel üzerinden vereceğiniz siparişlerde kontrollü ve düzenli bir şekilde ilerleme izlerseniz etkisini göreceğinizden emin olabilirsiniz. Birkaç örnek ile açıklamamız gerekirse; Instagram üzerinden paylaştığınız gönderiler “Keşfet” bölümüne çıkar. Bu, sizin gönderinizin daha fazla Instagram kullanıcısına ulaşmasınız sağlar. Bir diğer örnek, Youtube üzerinden paylaştığınız videolarda “Önerilenler” bölümünde sürekli gözükme olasılığınız artar. Bu, sizin video paylaşımınızın daha fazla Youtube kullanıcı tarafından görülmesine yardımcı olur.

Nasıl Bakiye Yüklerim?

 Panel üzerinden kayıt işlemini başarılı bir şekilde gerçekleştirdikten sonra masaüstü bir bilgisayar ile giriş yapıyorsanız sağ tarafta bulunan menüden “Bakiye Ekle” simgesine tıklayın, eğer mobil ile giriş yapıyorsanız sol üst tarafta bulunan menü butonuna tıklayın ardından “Bakiye Ekle” yazan butona tıklayın. Bu sayfadan PayTR ile 7/24 olarak komisyonsuz ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde HepsiSosyal alt yapısında bulunmamaktadır. PayTR ile yaptığınız ödemeler 3D secure sistemi ile korunmaktadır.

Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?

Masaüstü bir bilgisayar ile giriş yapıyorsanız sağ tarafta bulunan menüden “Destek” simgesine tıklayın, eğer mobil ile giriş yapıyorsanız sol üst tarafta bulunan menü butonuna tıklayın ardından “Destek” yazan butona tıklayın. Açılan sayfada destek talebi oluşturmak istediğiniz konu seçimini yapın. Daha sonra gerekli alanları doldurarak “Destek Talebi Oluştur” butonuna tıklayın.

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Masaüstü bir bilgisayar ile giriş yapıyorsanız sağ tarafta bulunan menüden “Yani Sipariş” simgesine tıklayın, eğer mobil ile giriş yapıyorsanız sol üst tarafta bulunan menü butonuna tıklayın ardından “Yeni Sipariş” yazan butona tıklayın. Açılan sayfada “Kategoriler” kısmında  Bize ait tüm servisler yer almaktadır. Bu menüden sipariş vermek istediğiniz kategoriyi seçin. Daha sonra “Servis” menüsünden hangi servisten sipariş vermek istiyorsanız o servisi seçin. Seçtiğiniz serviste yazan fiyat 1000 adet fiyattır. “Servis Açıklaması” kısmını detaylı olarak okuduğunuza emin olduktan sonra “Link” yazan yere açıklamada belirtilen link türünü yazın. Daha sonra miktar bölümüne o servisten verebileceğiniz maksimum veya minimum değerler arasında bir miktar yazın. Bu işlemleri yaptıktan sonra “Sipariş Ver” butonuna tıklayın. Siparişiniz açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır.

Otomatik İşlemler

Otomatik işlemler panel üzerinden sürekli işlem yapmanızda size fayda sağlar. Otomatik işlemleri oluşturduktan sonra panel üzerine hiçbir işleme gerek duymazsınız. Otomatik işlemler sosyal medya platformlarında paylaştığınız gönderilere otomatik olarak belirlediğiniz servisi aktif eder ver panel üzerinde bakiyeniz bulunduğu sürece gönderim sağlar. Bu durum işlemlerinizi kolaylaştırmakla kalmaz size daha fazla süre kazandırır.

Sipariş Sorunları

Sipariş Sorunları

Şirketimiz panel ekibi siparişlerinizi en kısa sürede tamamlamayı hedefler. Eğer herhangi bir problem ile karşılaşırsanız ekibimize bildirmekten çekinmemelisiniz. Bilmenizi isteriz ki tüm siparişleri sizin isteğiniz doğrultusunda tamamlamak bizim görevimizdir. Herhangi bir sipariş probleminde “Destek” bölümünden yeni bir bildirim oluşturabilirsiniz. Aşağıda genel olarak sipariş sorunlarının ne gibi sonuçlar doğrultusunda karşı karşıya kalacağınızı belirttik.

Siparişim Kısmi Tamamlandı

Kısmi tamamlanan siparişlerinizin tamamlanmayan bölümü otomatik olarak iade edilir. "Siparişler" sayfasından detayları görüntüleyebilirsiniz. Tamamlanmayan kısmı tamamlamak için tekrar sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin kısmi tamamlanmasının birçok nedeni olabilir bunlar; sosyal medya platformlarının güncellemeleri, sipariş yoğunluğu ya da servis güncellemeleridir. Eksik kısmı tamamlamak için tekrar sipariş verebilirsiniz.

Siparişim Tamamlanmadı

Siparişiniz tamamlandı olarak gözüküp tamamlanmadıysa, bu durumun en çok karşılaştığımız nedeni; bir sipariş bitmeden ikinci bir siparişi vermenizdir. Diğer nedenleri ise; Profilinizin gizli olması, günlük belirtilen miktarı aşmanız ya da günlük belirtilen miktarı aştıktan sonra kullanıcı adınızı değiştirip tekrardan sipariş vermenizdir. Eğer Şirketimiz servislerini spam olarak kullanırsanız, Şirketimiz servisleri tarafından otomatik olarak böyle durumlarla karşılaşabilirsiniz. Eğer Şirketimiz servisleri tarafından herhangi bir problem ile karşı karşıya kalmazsanız eminiz ki sosyal medya platformları tarafından işlemlere maruz bırakılacaksınız. (Hesabınızın kapanması, spama düşmesi vb.)

Siparişlerim Çok Yavaş

Bilmenizi isteriz ki Şirketimiz ekibi siparişlerinizi tamamlamak için 7/24 aktif bir şekilde çalışıyor. Fakat bilmenizi isteriz ki muhteşem bir ekibe sahip olsak ta, sosyal medya platformlarının ne zaman güncelleneceğini bilemiyoruz. Öyle zamanlar geliyor ki bir gün boyunca siparişlerinizi tamamlayamadığımız günler oluyor. Bu gibi durumlar bizim kontrolümüz altında olup Şirketimiz paneli üzerinden bilgilendirmesini yapıyoruz. Bunun haricinde satın aldığınız servis bazı durumlarda çok yoğun olabiliyor. Bunun için “Servis Fiyatları Neye Göre Belirlenir?” yazımızı okuyabilirsiniz. Eğer siparişiniz açıklama kısmında belirtilen süre içerisinde başlamazsa mutlaka destek talebi oluşturunuz. Atom ekibi size yardımcı olacaktır.

Şirketimiz Servisleri

Şirketimiz servisleri her geçen gün artıyor, isteğinize göre düzenleniyor ve geliştiriliyor. Şirketimiz ekibi size en iyi hizmeti vermeyi amaçlar. Bu yüzden hiç durmadan çalışıyoruz ve size en iyi servisleri sunuyoruz.

Servis Açıklamaları Ne Anlama Geliyor?

Her servisin özelliği farklı olduğundan dolayı, yazan açıklamalar sadece bir servise özeldir ve diğer servisler aynı özellikleri göstermediği sürece değişmezler. Açıklama kısmı siz Şirketimiz müşterilerine yol göstermek için yazılır ve düzenlenir. Şirketimiz müşterileri belirtilen açıklamalara uymak zorundadırlar.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Eğer siparişinizin hızlı ve düzgün bir biçimde tamamlanmasını istiyorsanız mutlaka servis açıklamasında belirtilen maddelere uymalısınız. Aksi taktirde servisiniz iptal olabilir, gecikebilir ya da geri dönüşü olmaksızın siparişiniz tamamlandı olarak gözükebilir. Hesabınıza, ya da herhangi bir platformda bulunan hususlarınıza gereğinden fazla Spam’a maruz bırakmak platformlardaki deneyiminizi düşürebilir hatta sosyal medyada bulunan hesaplarınız kapanabilir. Bunları göz önüne alarak gerektiği kadar işlem yapmaları Şirketimiz müşterilerinin kontrolü altındadır.

Servis Hızı Neye Göre Değişiyor?

Servis hızları genel olarak sipariş yoğunluğuna, sosyal medya platformlarındaki güncellemelere veya servis güncellemelerine göre belirleniyor. Genel olarak Şirketimiz’ın en yoğun olduğu saatler 12:00 , 20:00 arasıdır. Şirketimiz yöneticilerinin servis hızlarını öğrenmek için en büyük tavsiyesi; sipariş vermeden önce Şirketimiz müşterilerinin serviste belirtilen minimum miktarları kullanarak denemeler yapmalarıdır.

Servis Fiyatları Neye Göre Belirlenir?

Şirketimiz servislerinin fiyatları genel olarak servisin yoğunluğuna göre belirlenir. Eğer servis gereğinden fazla kullanılıyorsa servis yavaşlığı artacak ve fiyat bu yüzden düşecektir. Eğer bir servise gereğinden fazla talep olmazsa, servis hızlı başlayacak ve fiyatı yüksek olacaktır.